Class One 2015-01-14

Como parte de nuestra campaña de integración con las principales OTAs del Mercado, nos complace anunciar de manera oficial la creación de un nuevo Protocolo de Comunicación en la suite de Conectividad OTA de Seven Stars, el PMS del Grupo Class One. Se trata, en este caso, de la integración con agoda, uno de los Websites líder a nivel mundial en reservas hoteleras, perteneciente al grupo PriceLine que cuenta con más de 1.300 profesionales del sector turístico distribuidos en más de 20 países. Las principales sedes se encuentran en Singapur, Bangkok, Kuala Lumpur, Tokyo, Sídney, Hong Kong y Budapest. Agoda.com también está presente físicamente en algunas de las ciudades más importantes de Asia, África, Oriente Medio, Europa y América.

A través de este nuevo protocolo de comunicación es posible exportar los Inventarios (Disponibilidad y Tarifas) directamente desde el PMS, así como recoger automáticamente las Reservas realizadas a través de la Web.

Actualización de Disponibilidad y Tarifas:

• Cupos establecidos para agoda, y Precios por día para las diferentes Habitaciones, aunque un Tipo de Habitación en el PMS pueda suponer diferentes Tipos de Habitación en la OTA (Doble Estándar, Doble con Vistas al Mar, Doble Piso Bajo, etc., pudiendo incrementar o decrementar los precios porcentualmente, en función del Tipo de Habitación)
• Días de Estancia Mínima, estancia máxima. Control de Release (la única OTA hasta la fecha)
• Se generan automáticamente diferentes Code Plan en agoda para la gestión del Meal Plan (Room Only, Breakfast, Half Board, Full Board y All Include).
• Control de precios por ocupación, menores y personas extras. 
• Cierre de fechas, y CTA (Close To Arrival),  CTD (Close To Departure)
• Se habilita la posibilidad de programar la actualización para que ésta se realice de forma automática (normalmente, todos los días de madrugada, si bien se puede configurar según las necesidades del Hotel). Por otra parte, existe también la opción manual que envía los datos a la OTA en el momento en que el usuario lo decida. El tiempo medio de una actualización para un año entero, tanto en el caso automático como en el manual, es inferior a un minuto.

Recepción de Reservas:

• La Reserva realizada a través de agoda carga directamente en el PMS (la existencia de nuevas Reservas se comprueba mediante una chequeo periódico, con frecuencia configurable en función de las necesidades del Hotel; ej.: 10’, 30’, una vez al día, etc.). 
  • Debido a las particularidades de esta OTA, se ha hecho necesario implementar una comprobación de la existencia previa en el PMS de cada una de las Reservas recuperadas, así como de las modificaciones realizadas sobre las mismas
  • Al efectuar el pedido de reservas se hace un proceso previo para saber cuales se deben solicitar, y el mismo programa va solicitando una a una las reservas pendientes. 
• Tras la recepción de cada Reserva, se realiza una impresión de los datos asociados a la misma (así como el envío de un email al Responsable de Alojamientos). De esta forma, el Hotel percibirá que una nueva Reserva se ha cargado en sus Sistemas Informáticos
• Actualización de Cupos y Booking automáticamente

 Útiles de Comunicación:

• Siguiendo las nuevas tendencias para la optimización de la comunicación entre el Hotel y la OTA, se ha implementado el acceso directo desde el PMS a los valores maestros y transaccionales de: All Currencies, All Cxl Policies, All Languajes, All Surcharges Types, All Value Adds, Hotel Rate Plans, Hotel Room Setting, Hotel Room Types, Hotel Surcharge, Hotel Value Adds, Hotel Cxl Policies, Rate Matrix, Delete Hotel Inventory, Delete Hotel Promotion, Delete Hotel Surcharge, Delete Rate Matrix, Get Hotel Inventory, Get Hotel Promotions, Get Booking List, Get Booking Details (Todas las Reservas, Check In-Out de un año, Modificaciones de un año), Set Hotel Surcharge. De este modo, el Hotel podrá, de una forma sencilla, obtener toda la información relevante para la configuración de la comunicación, así como el inventario exhaustivo de Reservas (histórico)

Desde Class One nos gustaría remarcar que ha sido un verdadero placer trabajar con el equipo de agoda, liderado por Chutima Kongpun Bangkok - Tailandia, que a pesar de la diferencia horaria, hemos coordinado perfectamente en los últimos días del año 2.014. Le damos nuestras más sinceras gracias por su amable y simpatica colaboración.

Para más información sobre esta nueva integración, contactar directamente con This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..